이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 처치로그(이하 "서비스")가 제공하는 교회 관리·운영 모바일 애플리케이션과 관리자 웹의 이용 조건 및 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 제공)
1. 서비스는 교인 출석 관리(위치 기반 자동 출석 포함), 공지·일정 알림, 목장/부서 관리, 가입 승인, 헌금 관리, 시설 예약, 심방, 기도제목, 문의·건의, 묵상 등 종교단체 운영을 위한 기능을 제공합니다.
2. 제공되는 기능은 각 교회의 설정에 따라 일부만 제공될 수 있습니다.
3. 서비스 제공자는 안정적인 운영을 위해 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제3조 (회원가입과 자격)
1. 본 서비스는 휴대폰 SMS 인증을 통해 가입하며, 소속 교회의 승인을 받은 사용자만 이용할 수 있습니다.
2. 가입 시 제공한 정보가 사실과 다른 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
2. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집·이용·공개해서는 안 됩니다. 특히 교회 운영 권한으로 열람한 회원 정보, 헌금·기도제목·심방 기록 등을 목적 외로 이용하거나 외부에 유출해서는 안 됩니다.
3. 서비스 운영을 방해하거나 부정한 방법으로 이용해서는 안 됩니다.

제5조 (서비스 제공자의 의무)
1. 서비스 제공자는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 이용자의 개인정보 보호를 위해 별도의 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제6조 (게시물 및 콘텐츠)
1. 이용자가 등록한 게시물·이미지 등 콘텐츠에 대한 책임은 작성자에게 있습니다.
2. 타인의 권리를 침해하거나 법령·약관에 위반되는 콘텐츠는 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
3. 서비스는 불쾌감을 주는 콘텐츠와 이용자 괴롭힘에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 욕설·비방·차별·혐오 표현, 음란물, 폭력적·위협적 표현, 스팸, 타인을 괴롭히거나 사칭하는 행위는 금지되며, 해당 콘텐츠는 발견 즉시 삭제되고 게시한 이용자는 사전 통지 없이 서비스 이용이 정지되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.
4. 이용자는 앱 내 '신고' 기능으로 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 운영자와 소속 교회 관리자는 신고 접수 후 24시간 이내에 내용을 확인하고 삭제·숨김·이용 제한 등 필요한 조치를 취합니다.
5. 이용자는 앱 내 '차단' 기능으로 특정 이용자의 게시물이 자신의 화면에 보이지 않도록 할 수 있습니다. 차단은 상대방에게 통지되지 않으며 '더보기 > 차단 관리'에서 해제할 수 있습니다.
6. 서비스는 부적절한 표현이 포함된 게시물의 등록을 자동으로 제한할 수 있습니다.
7. 게시물로 사생활 침해나 명예훼손 등 자신의 권리를 침해받은 사람은 제13조의 문의처나 앱 내 '문의 · 건의'로 그 게시물의 삭제나 임시조치를 요청할 수 있습니다. 운영자와 소속 교회 관리자는 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 요청한 사람과 게시한 사람에게 알립니다.
8. 임시조치는 7항의 요청을 받아 게시물을 30일 이내의 기간 동안 다른 이용자가 볼 수 없도록 가리는 조치입니다. 권리 침해인지 판단하기 어렵거나 당사자 사이에 다툼이 예상되는 경우에 하며, 운영자와 소속 교회 관리자는 그 기간 안에 게시물을 다시 공개하거나 삭제합니다.
9. 운영자와 소속 교회 관리자는 요청이 없더라도 신고를 처리하거나 게시물이 이 약관이나 다른 사람의 권리를 침해한다고 판단하면 게시물을 숨길 수 있습니다. 이 숨김은 8항의 임시조치와 달리 기간을 정하지 않으며, 관리자가 다시 공개하거나 삭제할 때까지 유지됩니다.
10. 게시한 이용자는 삭제나 임시조치에 이의가 있으면 제13조의 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용의 제한)
서비스 제공자는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 가입을 취소할 수 있습니다.

제8조 (계정 삭제 및 탈퇴)
1. 이용자는 언제든지 앱 내 '계정 삭제' 메뉴 또는 문의처를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 관련 법령의 보관 의무를 제외한 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다.
3. 교회의 관리자 접속·교인 앱 이용·기록 작성이 6개월 동안 없으면 서비스는 그 교회를 휴면으로 바꿀 수 있습니다. 휴면 30일 전과 휴면이 될 때 교회 최고 관리자에게 문자(한국 휴대폰 번호)와 관리자 앱 알림으로 알리며, 휴면 중에도 정보는 지우지 않고 관리자가 로그인하면 바로 풀립니다.
4. 서비스는 휴면 교회의 정보를 삭제 30일 전과 7일 전에 최고 관리자에게 문자와 관리자 앱 알림으로 알린 뒤 삭제할 수 있으며, 그 사이 관리자가 로그인하면 삭제는 취소됩니다. 만든 지 3개월이 지나도록 관리자 외의 교인과 기록이 없는 교회는 14일 전에 알린 뒤 삭제합니다. 삭제한 정보는 복원할 수 없습니다.
5. 교회가 법령에 따라 보관해야 하는 헌금·장부·기부금영수증 기록은 교회가 관리자 앱에서 내려받아 보관해야 합니다. 교회가 처치로그에 낸 저장 공간 구매·후원의 입금 기록은 교회를 삭제해도 운영자가 세법에서 정한 기간(5년) 동안 보관합니다.

제9조 (유료 서비스 — 저장 공간)
1. 서비스의 기능은 모든 교회가 무료로 이용하며, 교회마다 사진·파일 저장 공간 5GB를 무료로 제공합니다. 교인 수에 따라 달라지지 않습니다.
2. 교회는 저장 공간을 50GB 단위로 살 수 있습니다. 요금은 50GB마다 연 30,000원(부가가치세 포함)이며, 교회 정보에 등록된 국가가 미국인 교회는 연 US$21(미국 달러), 캐나다인 교회는 연 CA$30(캐나다 달러)이고 부가가치세는 붙지 않습니다. 산 저장 공간은 운영자가 입금을 확인한 날부터 1년 동안 더해지며, 여러 번 사면 각각 그 기간 동안 함께 더해집니다.
3. 교회나 개인 누구든 서비스에 후원할 수 있습니다. 후원은 서비스 운영을 위한 후원으로, 후원금은 서버 유지, 문자 발송, 저장 공간이 모자란 교회 돕기 등 서비스 운영 전반에 쓰입니다. 후원 금액을 저장 공간으로 바꾸지 않으며 후원한 교회의 저장 공간은 늘지 않습니다. 저장 공간이 모자란 교회는 운영자가 형편을 보고 8항에 따라 저장 공간을 무상으로 더해 드릴 수 있습니다. 후원은 기부금이 아니므로 기부금영수증을 발급하지 않으며, 증빙은 7항의 현금영수증입니다. 후원 금액은 후원하는 분이 정합니다.
4. 요금과 후원은 관리자 웹 '교회 운영 › 저장 공간·후원' 화면에 안내된 계좌로 이체해 냅니다. 입금자명에는 그 화면에 안내된 교회 입금 코드를 적어 주시기 바랍니다. 미국·캐나다 교회는 그 화면에 안내된 그 나라 안의 계좌로 일반 계좌이체(미국은 ACH, 캐나다는 EFT)를 해 내고, 이체 메모에 교회 입금 코드를 적어 주시기 바랍니다. 해외송금(wire)으로 보내 생기는 은행 수수료는 교회가 부담하며, 수표로는 받지 않습니다. 개인 후원은 서비스 요금 페이지에 안내된 후원 계좌로 이체하고 입금자명에 이름을 적어 주시면 운영자가 통장을 보고 기록합니다.
5. 산 저장 공간과 운영자가 무상으로 더한 저장 공간은 자동으로 연장되거나 결제되지 않습니다. 서비스는 산 저장 공간은 기간이 끝나기 30일 전·7일 전·당일에, 무상으로 더한 저장 공간은 끝나기 3일 전에 교회 관리자에게 알림을 보냅니다.
6. 기간이 끝난 뒤 14일 동안은 그 저장 공간을 그대로 유지하며(유예 기간), 그 뒤에는 그만큼 저장 공간이 줄어듭니다. 저장 공간이 줄어도 이미 올린 사진·파일과 기록은 지워지지 않으며, 쓰고 있는 용량이 줄어든 한도를 넘으면 새 업로드만 제한됩니다.
7. 현금영수증은 원으로 낸 요금과 후원에 한해 발급합니다. 교회는 입금을 알릴 때 적은 번호(교회 고유번호 등)로 지출증빙용을, 개인 후원은 후원하신 분이 제13조의 문의처로 알려 주신 번호(휴대폰 번호 등)로 발급합니다. 운영자는 간이과세자로 세금계산서를 발급하지 않습니다.
8. 운영자는 체험이나 저장 공간이 모자란 교회를 돕는 목적으로 정한 기간 동안 저장 공간을 무상으로 더해 줄 수 있으며, 그 기간이 끝나면 별도 결제 없이 그만큼 줄어듭니다.
9. 운영자가 교회의 저장 한도를 따로 정한 경우에는 그 한도가 적용되며, 그동안에는 저장 공간을 사거나 후원할 수 없습니다.
10. 요금을 바꿀 때는 30일 전에 공지하며, 이미 확인된 입금의 기간에는 적용하지 않습니다.

제10조 (청약 철회와 환불)
1. 입금이 확인된 날부터 7일 이내에는 이용 여부와 관계없이 낸 요금 전액의 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 7일이 지난 뒤에는 남은 기간을 월 단위로 계산해(1개월 미만은 제외) 그만큼 환불합니다.
3. 운영자의 사정으로 서비스를 중단하는 경우 남은 기간을 일 단위로 계산해 환불합니다.
4. 후원은 운영자가 입금을 확인한 뒤에는 환불하지 않습니다(확인된 후원은 서비스 운영에 쓰입니다). 확인 전에는 교회가 입금 알림을 거둘 수 있고, 잘못 보낸 후원은 제13조의 문의처로 알려 주시기 바랍니다.
5. 환불 요청은 제13조의 문의처로 하며, 운영자는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 요금을 낸 계좌로 돌려드립니다. 미국·캐나다 교회의 환불은 요금을 낸 통화로 돌려드리며, 돌려보낼 때 드는 송금 수수료는 교회가 부담해 돌려드리는 금액에서 뺍니다(1항의 전액 환불도 같습니다). 환불한 입금으로 더한 저장 공간은 환불과 함께 줄어듭니다.

제11조 (책임 제한)
서비스 제공자는 천재지변, 통신장애, 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)
본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 제공자의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제13조 (문의)
약관 관련 문의, 환불 요청 및 콘텐츠 신고는 아래 이메일로 연락 주시기 바랍니다. 앱 내 '더보기 > 문의 · 건의'로도 접수할 수 있습니다.
• 이메일: [email protected]

시행일: 2026.10.31